La relevancia de la mediación para el trabajo social: ¿modelo teórico de trabajo social?
[Relevance of mediation in social work: a theoretical model of social work?]
Autoría: Rodríguez García,Carmen
Datos profesionales del autor/a: Directora General de Espacios de Mediación S.L.
Correspondencia: Carmen Rodríguez García. Diplomada en Trabajo Social. Directora de Espacios de Mediación. E-mail: carmen.rodriguez@espamed.com.
Recibido: 7/9/2011
Revisado: 10/11/2011
Aceptado: 6/12/2011
Publicado: 1/1/2012
Resumen
La mediación como modelo de gestión y resolución de conflictos es fundamental en la práctica de los trabajadores sociales. Esto se refleja en el Libro Blanco del Título de Grado en Trabajo Social, donde se señala que una de las competencias específicas de los profesionales, definidas por los propios profesionales, es precisamente utilizar la mediación como estrategia de intervención tal y como señalan el 61,7% de los profesionales encuestados. Incidiendo en este aspecto, se concreta que una de las funciones de los trabajadores sociales es precisamente la "función mediadora", reconociendo en ella "la intervención que realiza el profesional para ayudar a dos o más personas a resolver por sí mismas sus diferencias".
En este artículo se pretende, una doble reflexión: por un lado, identificar la mediación como competencia y función propia de los trabajadores sociales lo que significa su uso legítimo como estrategia de intervención en Trabajo Social y por otro lado, proponer el reconocimiento del Modelo de Mediación, como uno de los modelos en Trabajo Social que guía la gestión y resolución de conflictos interpersonales en el ejercicio profesional cuando se den las circunstancias favorables para ello.
En este artículo se pretende, una doble reflexión: por un lado, identificar la mediación como competencia y función propia de los trabajadores sociales lo que significa su uso legítimo como estrategia de intervención en Trabajo Social y por otro lado, proponer el reconocimiento del Modelo de Mediación, como uno de los modelos en Trabajo Social que guía la gestión y resolución de conflictos interpersonales en el ejercicio profesional cuando se den las circunstancias favorables para ello.
Descarga del artículo:
Palabras Clave
Trabajo Social, Mediación, Modelo de Trabajo Social, Modelo de Mediación.
Abstract
Mediation as a method of conflict management and resolution plays a fundamental role in social work practice. The White Book published in Spain on the undergraduate degree in Social Work (Libro Blanco del Título de Grado en Trabajo Social) points out that one of the specific skills of social workers, according the professionals themselves, is to use mediation as an intervention strategy. Of the professionals surveyed 61.7% of them agree with this statement. The White Book underlines that one of the functions of social workers is precisely the "mediation function" which is understood as the "intervention carried out by professionals to help two or more people resolve their differences themselves".
This article engages in a two-fold reflection: on the one hand, it aims to show that mediation is a skill and function intrinsic to the field of social work, which justifies its use as an intervention strategy by social workers. Secondly, it proposes that mediation be acknowledged as one of the social work models that guides the management and resolution of interpersonal conflict in professional practice when the circumstances are favourable.
This article engages in a two-fold reflection: on the one hand, it aims to show that mediation is a skill and function intrinsic to the field of social work, which justifies its use as an intervention strategy by social workers. Secondly, it proposes that mediation be acknowledged as one of the social work models that guides the management and resolution of interpersonal conflict in professional practice when the circumstances are favourable.
Key Words
Social work. Mediation. Social work model. Mediation model.
Referencia Normalizada (cómo citar este artículo)
Rodríguez-García,C.(2012).La relevancia de la mediación para el trabajo social: ¿modelo teórico de trabajo social? Trabajo Social Hoy, 65, 15-38.doi:10.12960/TSH.2012.0002
Texto del Artículo
Referencias
Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación –ANECA. (2006). Libro Blanco: Título de Grado en Trabajo Social. UCM.
Calcaterra, R. (2002). Mediación Estratégica. Barcelona: Editorial Gedisa.
Campanini, A, y Luppi, F. (1991). Servicio Social y Modelo Sistémico. (1.º ed.). Barcelona: Editorial Paidós.
Cornelius, H., y Faire, S. (1998). Tú ganas, yo gano. (7.ª ed.). Madrid: Editorial Gaia.
De Diego, R., y Guillen, C. (2010). Mediación, Proceso, Tácticas y Técnicas. Madrid: Pirámide.
Du Ranquet, M. (1996). Los Modelos en Trabajo Social. Madrid: Editorial Siglo XXI.
Entelman, R. (2009). Teoría de Conflictos. (2.ª ed.).Barcelona: Editorial Gedisa.
Fernández, T. (2008). Trabajo Social con Casos. (2.ª ed.). Madrid: Alianza Editorial.
Fernández, T. (2009). Fundamentos del Trabajo Social. Madrid: Alianza Editorial.
Haynes, J. (1993). Fundamentos de la Mediación Familiar. Madrid: Editorial Gaia.
Martínez, B. (1999). Mediación y Resolución de Conflictos. Barcelona: Editorial Paidós.
Martínez, M. (2005). Modelos Teóricos del Trabajo Social. Murcia: Diego Martín.
Munduate, L., y Medina F. (2009). Gestión del Conflicto, Negociación Mediación. Madrid: Editorial Pirámide.
Parkinson, L. (2005). Mediación Familiar. Barcelona: Editorial Gedisa.
Poyatos, A. (2003). Mediación familiar y social en diferentes contextos. Valencia: Editorial Nau Llibres.
Redorta, J. (2007). Cómo analizar los conflictos. Barcelona: Editorial Paidós.
Ripol-Millet, A. (2001). Familias, Trabajo Social y Mediación. Barcelona: Editorial Paidós.
Rozenblum, S. (2008). Mediación, convivencia y resolución de conflictos en la Comunidad. (2.ª ed.). Barcelona: Editorial Grao.
Schilling, T. (2002). Manual de Mediación. Santiago de Chile: Editorial Cuatro Vientos.
Soleto, H., y Otero, M. (2007). Mediación y Solución de Conflictos. Madrid: Editorial Tecnos.
Suares, M. (1999). Mediación, Conducción de disputas, comunicación y Técnicas. Barcelona: Editorial Paidós.
Suares, M. (2002). Mediando en Sistemas Familiares. Barcelona: Editorial Paidós.
Ury, W. (2005). Alcanzar la paz. Barcelona: Editorial Paidós.
Vinyamata, E. (2009). Conflictología. (5.ª ed.). Barcelona: Editorial Ariel.
Viscarret, J. (2007). Modelos y Métodos de Intervención en Trabajo Social. Madrid: Editorial Alianza.
Villaluenga, L. (2010). "La Mediación a través de sus principios". Revista de Legislación y Jurisprudencia, 4.
Calcaterra, R. (2002). Mediación Estratégica. Barcelona: Editorial Gedisa.
Campanini, A, y Luppi, F. (1991). Servicio Social y Modelo Sistémico. (1.º ed.). Barcelona: Editorial Paidós.
Cornelius, H., y Faire, S. (1998). Tú ganas, yo gano. (7.ª ed.). Madrid: Editorial Gaia.
De Diego, R., y Guillen, C. (2010). Mediación, Proceso, Tácticas y Técnicas. Madrid: Pirámide.
Du Ranquet, M. (1996). Los Modelos en Trabajo Social. Madrid: Editorial Siglo XXI.
Entelman, R. (2009). Teoría de Conflictos. (2.ª ed.).Barcelona: Editorial Gedisa.
Fernández, T. (2008). Trabajo Social con Casos. (2.ª ed.). Madrid: Alianza Editorial.
Fernández, T. (2009). Fundamentos del Trabajo Social. Madrid: Alianza Editorial.
Haynes, J. (1993). Fundamentos de la Mediación Familiar. Madrid: Editorial Gaia.
Martínez, B. (1999). Mediación y Resolución de Conflictos. Barcelona: Editorial Paidós.
Martínez, M. (2005). Modelos Teóricos del Trabajo Social. Murcia: Diego Martín.
Munduate, L., y Medina F. (2009). Gestión del Conflicto, Negociación Mediación. Madrid: Editorial Pirámide.
Parkinson, L. (2005). Mediación Familiar. Barcelona: Editorial Gedisa.
Poyatos, A. (2003). Mediación familiar y social en diferentes contextos. Valencia: Editorial Nau Llibres.
Redorta, J. (2007). Cómo analizar los conflictos. Barcelona: Editorial Paidós.
Ripol-Millet, A. (2001). Familias, Trabajo Social y Mediación. Barcelona: Editorial Paidós.
Rozenblum, S. (2008). Mediación, convivencia y resolución de conflictos en la Comunidad. (2.ª ed.). Barcelona: Editorial Grao.
Schilling, T. (2002). Manual de Mediación. Santiago de Chile: Editorial Cuatro Vientos.
Soleto, H., y Otero, M. (2007). Mediación y Solución de Conflictos. Madrid: Editorial Tecnos.
Suares, M. (1999). Mediación, Conducción de disputas, comunicación y Técnicas. Barcelona: Editorial Paidós.
Suares, M. (2002). Mediando en Sistemas Familiares. Barcelona: Editorial Paidós.
Ury, W. (2005). Alcanzar la paz. Barcelona: Editorial Paidós.
Vinyamata, E. (2009). Conflictología. (5.ª ed.). Barcelona: Editorial Ariel.
Viscarret, J. (2007). Modelos y Métodos de Intervención en Trabajo Social. Madrid: Editorial Alianza.
Villaluenga, L. (2010). "La Mediación a través de sus principios". Revista de Legislación y Jurisprudencia, 4.
