Conocer, integrar y divulgar. Las Tecnologías digitales para la investigación y la intervención en Trabajo social
[Learn, Integrate an Divulge Digital Technologies for Investigation and Intervention in Social Work]
Autoría: Fernández Riquelme,Sergio
Datos profesionales del autor/a: Universidad de Murcia
Correspondencia: Dr. Sergio Fernández Riquelme. Profesor Titular de Universidad del Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales en la Universidad de Murcia. E-mail: serferi@um.es .
Recibido: 20/9/2019
Revisado: 28/9/2019
Aceptado: 29/9/2019
Publicado: 30/9/2019
Resumen
Vivimos cada vez más determinados por la realidad y los avances de las tecnologías digitales. El progreso técnico marca, y transforma, las formas de vivir y convivir, cómo nos relacionamos y nos comunicamos, tanto en los consensos posibles como en los conflictos emergentes. La acción social y sus procesos de intervención, como instrumento básico de integración, deben conocer y confrontar el funcionamiento de dichas tecnologías en el impacto individual y colectivo en las comunidades donde trabajan y donde actúan, midiendo su función como causa o consecuencia de los problemas sociales objeto de atención o como herramienta útil para solucionar o mitigar los mismos. Así, el trabajo social y otras disciplinas político-sociales tienen que incluirlas, integralmente, en sus métodos y protocolos (interrelacionando investigación, inserción y divulgación) en beneficio de la mejora de los medios y niveles de integración de los usuarios de los servicios sociales, aumentando con ello su participación en la creación y diseño de las mismas desde la innovación y el desarrollo (I+D-i) y desde su propia experiencia profesional y académica; siempre al servicio de las necesidades ciudadanas y de los derechos sociales, ante los cambios presentes y futuros del Estado del bienestar que aparecen, como oportunidades o riegos, en el horizonte histórico.
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Palabras Clave
Intervención, Nuevas tecnologías, Redes sociales, TICS, Trabajo social.
Abstract
We live determined by the reality and advances of digital technologies. The technical progress marks, and transforms, the ways of living and coexisting, how we relate and communicate, both in the possible consensus and in emerging conflicts. Social action and its intervention processes, as a basic instrument of integration, must know and confront the functioning of these technologies in the individual and collective impact in the communities where they work and where they act, measuring their function as cause or consequence of social problems object of attention, or as a useful tool to solve or mitigate them. Thus, social work and other socio-political disciplines have to include them, integrally, in their methods and protocols (interrelating research, insertion and dissemination) for the benefit of improving the means and levels of integration of users of social services, thereby increasing the participation in their creation and design from innovation and development (R + D) from their own professional and academic experience; always at the service of citizen’s needs and social rights, in the face of current and future changes in the welfare state , as opportunities or risks, in the historical horizon.
Key Words
Intervention, New technologies, Social networks, ICT, Social work.
Referencia Normalizada (cómo citar este artículo)
Fernández-Riquelme, S. (2019). Conocer, integrar y divulgar. Las tecnologías digitales para la investigación y la intervención en Trabajo Social. Trabajo Social Hoy, 88, 43-68. doi: 10.12960/TSH.2019.0015
Texto del Artículo
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